SAP Solution Manager
Mit dem Solution Manager stellt die SAP ein zentrales Werkzeug zur Verfügung, das in allen Application Lifecycle Management (ALM) Phasen unterstützt. Angefangen vom Business Blueprint bis zum Produktivbetrieb und der möglichen Prozessoptimierung bietet der SAP Solution Manager umfangreiche Möglichkeiten, mehr Transparenz in den Lebenszyklus Ihrer SAP Lösung zu bringen.
Unsere Serviceleistungen:
Unterstützung bei der Konzeption und Einführung folgender Solution Manager Funktionalität / ALM Prozesse
Durchführung von Workshops zum Thema SAP Solution Manager
Je nach Kundenbedürfnis bieten wir Workshops zum Thema Solution Manager an, vom Übersichtsworkshop bis hin zu mehrtägigen Workshops zu ausgewählten Funktionen (z.B. Change Request Management)
Analyse des Nutzungspotentials für Kunden
Nach einer IST-Analyse Ihrer IT-Prozesse zeigen wir Ihnen auf, welche Solution Manager Funktionen einen Benefit für Ihr Unternehmen bringen könnten. (Identifizierung von quick wins)
Mit unserer langjährigen Erfahrung in vielen nationalen und internationalen Projekten unterstützen wir Sie bei der Konzeption und Implementierung von SAP Solution Manager Funktionalität in Ihrem Unternehmen.
Unsere Serviceleistungen:
Unterstützung bei der Konzeption und Einführung folgender Solution Manager Funktionalität / ALM Prozesse
- Change Management (Maintenance Optimizer, Change Request Management, Quality Gate Management)
- Incident Management (Service Desk)
- Solution Monitoring (Überwachen von Systemkomponenten / Geschäftsprozessen)
- Root-Cause-Analysis (Workload-, Exception und Change Analyse), End-User Experience Monitoring
- Job Management mit dem SAP Solution Manager (SAP CPS)
Durchführung von Workshops zum Thema SAP Solution Manager
Je nach Kundenbedürfnis bieten wir Workshops zum Thema Solution Manager an, vom Übersichtsworkshop bis hin zu mehrtägigen Workshops zu ausgewählten Funktionen (z.B. Change Request Management)
Analyse des Nutzungspotentials für Kunden
Nach einer IST-Analyse Ihrer IT-Prozesse zeigen wir Ihnen auf, welche Solution Manager Funktionen einen Benefit für Ihr Unternehmen bringen könnten. (Identifizierung von quick wins)
Mit unserer langjährigen Erfahrung in vielen nationalen und internationalen Projekten unterstützen wir Sie bei der Konzeption und Implementierung von SAP Solution Manager Funktionalität in Ihrem Unternehmen.
